Home News ผลสำรวจจาก J.D. Power พบลูกค้าพอใจ CarPlay มากกว่า Android Auto

ผลสำรวจจาก J.D. Power พบลูกค้าพอใจ CarPlay มากกว่า Android Auto

44
0
SHARE

ผลการสำรวจล่าสุดของ J.D. Power พบว่าลูกค้าที่ใช้ CarPlay นั้นมีคะแนน 777 คะแนน ซึ่งมีความพึงพอใจสูงกว่า ผู้ใช้ Android Auto ที่ได้คะแนน 748 คะแนน

ระบบบันเทิงบนรถนั้นที่เหล่าผู้ผลิตซอฟต์แวร์สำหรับสมาร์ทโฟน ข้ามไลน์พัฒนาระบบมาใช้กับบนรถนั้น ตอนนี้มีอยู่หลักๆ ก็คือ CarPlay ซึ่งเป็นระบบของ แอปเปิล และ Android Auto ระบบจากกูเกิลนั่นเอง ซึ่งทั้งสองค่ายก็มีการพัฒนาระบบสำหรับใช้บนรถ ที่ตอนนี้ถูกติดตั้งบนรถยนต์ชั้นนำหลายแบรนด์ อยางต่อเนื่อง ทาง J.D. Power ก็ได้ทำการสำรวจ ผู้ใช้รถทั้งหมด 20,000 คน และสรุปออกมาเป็นคะแนน โดยคะแนนเต็มนั้นอยู่ที่ 1,000 คะแนน โดย CarPlay ได้คะแนน 777 คะแนน ส่วน Android Auto ได้คะแนน 748 คะแนน

แต่ถ้าพูดถึงเฉพาะส่วนของระบบนำทางนั้น ผู้ใช้ส่วนใหญ่ ยังชื่นชอบใช้ Google Maps มากกว่า ที่ 56% ตามด้วย Apple Maps 23% และ 16% เป็นของ Waze ซึ่งคะแนนส่วนนี้ อาจจะมีการเปลี่ยนแปลง ในปีนี้ เพราะ iOS 12 นั้นอนุญาตให้ ผู้ใช้ CarPlay สามารถติดตั้งระบบแผนที่ จากผู้พัฒนารายอื่นได้ นั่นรวมถึง Google Maps

ระบบ CarPlay นั้นเริ่มติดตั้งบนรถยนต์ ตั้งแต่ปี 2015 แต่เป็นแบค่อยเป็นค่อยไป และถูกติดตั้งบนรถรุ่นใหม่มากขึ้นเรื่อย ๆ สามารถดูรายชื่อรถรุ่นต่างๆ ที่รองรับ CarPlay ได้ที่นี่ นอกจากการติดตั้งระบบ CarPlay มาพร้อมกับรถจากผู้ผลิตแล้ว ก็ยังมีผู้ผลิตรายอื่นรองรับด้วยเช่นกัน อย่าง Pioneer, Sony, Alpine, Kenwood