Home iPhone ระบบสแกนใบหน้า Face ID ด้วยกล้อง TrueDepth ช่วยเพิ่มคะแนนความพึงพอใจจากลูกค้า

ระบบสแกนใบหน้า Face ID ด้วยกล้อง TrueDepth ช่วยเพิ่มคะแนนความพึงพอใจจากลูกค้า

0
0
SHARE

ผลการสำรวจจาก Strategy Analytics พบว่า iPhone X ไอโฟนรุ่นครบรอบ 10 ปี ได้รับเสียงตอบรับจากลูกค้าเป็นอย่างดี โดยมีกล้อง TrueDepth ที่ใช้ในระบบสแกนใบหน้า Face ID และ Animoji เป็นตัวชูโรง กับการเทคะแนนชื่นชอบจากลูกค้า
iPhone X นั้นเป็นไอโฟนรุ่นใหม่ ที่มีการปรับปรุงในหลายด้าน อย่างเช่นหน้าจอเป็นแบบไร้ขอบ ไม่มีปุ่ม Home และระบบสแกนลายนิ้วมือ แต่เปลี่ยนมาใช้กล้อง TrueDepth เพื่อใช้งานระบบสแกนใบหน้า 3 มิติ ที่เรียกว่า Face ID แทน ซึ่งกล้อง TrueDepth นี่แหละที่ช่วยเรียกคะแนนความพึงพอใจจากลูกค้าทั้งหลาย

จากการสำรวจนั้นพบว่า เจ้าของ iPhone X กลุ่มแรก จำนวน 568 คน นั้นรู้สึกแฮปปี้กับสเปคของ iPhone X ที่ใช้หน้าจอ OLED ที่เรียกว่า Super Retina HD Display, ปรับปรุงระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่ และที่สำคัญคือระบบ Face ID ที่ใช้กล้อง TrueDepth ซึ่งกว่า 80% พึงพอใจกับฟีเจอร์เหล่านี้

ทาง Kevin Nolan รองประธานของ UXIP ให้ความเห็นว่า iPhone X นั้นเป็นไอโฟน ที่มีการปรับปรุงส่วนหลักในทุกด้าน จึงเป็นเหตุผลว่า ทำให้ลูกค้าถึงพึงพอใจกับไอโฟนรุ่นนี้ และยิ่งการอัพเกรดกล้องให้ดีขึ้นกว่าเดิมมาก นับว่าเป็นส่วนสำคัญเลยทีเดียว