Home iPhone iPhone ยอดขายส่วนใหญ่มาจากเครือข่ายมือถือ ส่วน Apple Store ขาย Mac ได้เยอะ

iPhone ยอดขายส่วนใหญ่มาจากเครือข่ายมือถือ ส่วน Apple Store ขาย Mac ได้เยอะ

1
0
SHARE

มีผลการสำรวจจาก Consumer Intelligence Research Partners ที่น่าสนใจ ของยอดขาย สินค้าแอปเปิล อย่างเช่น iPhone, iPad และ Mac จากช่องทางการจำหน่ายต่างๆ เช่นร้านค้าปลีกของแอปเปิลเอง, พันธมิตรอย่างเครือข่ายมือถือ และร้านค้าจำหน่ายอุปกรณ์ IT ในสหรัฐ ผลก็คือ สินค้าที่ขายดีที่ใน Apple Store ไม่ใช่ iPhone กลับเป็น Mac

CIRP พบว่า Apple Store และ Apple Store Online นั้นขาย Macได้ถึง 38% จากยอดขายทั้งหมด เมื่อ 12 เดือนที่ผ่านมา ส่วน iPad นั้นก็ขายได้ดีรองลงมาที่ 20% แต่ iPhone กลับมียอดขายผ่าน Apple Store เพียง 10% เท่านั้น ตั้งแต่แอปเปิลดีไซน์ร้าน Apple Store ยุคใหม่ ที่เน้นโปรโมท Mac นั้นก็ไม่น่าแปลกใจที่ ยอดขาย Mac จะพุ่งสูงขึ้นเกือบ 40% ทาง CIRP ให้ความเห็น

ส่วน iPhone นั้นยอดขายเกือบทั้งหมด 77% ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมานั้น (จบที่เดือนกันยายน 2017) เป็นยอดขายผ่านเครือข่ายมือถือ ส่วน Best Buy ที่เป็นร้านค้าหลีกขายอุปกรณ์ไอที (คล้ายๆ IT City บ้านเรา) มียอดขาย 6% แม้จะขายไอโฟนได้น้อย แต่ Best Buy ขาย iPad ได้มากที่สุดที่ 25% เลยทีเดียว นั่นหมายความว่า ประสบการณ์และข้อมูลตอนลูกค้าตัดสินใจที่จะซื้อไอโฟนสักเครื่องนั้น แทบไม่ได้ถูกควบคุมโดย Apple เลย

แต่ทั้งนี้ ถ้ามาดูจำนวนตัวเลข สาขาเปรียบเทียบกัน แล้วถือว่า แอปเปิลใช้พื้นที่ร้านค้าปลีก Apple Store ของตัวเองได้คุ้มค่ามากแล้ว เพราะมีเพียง 270 สาขา (ในสหรัฐ) เทียบไม่ได้กับ สาขาของศูนย์บริการเครือข่ายมือถือ (ถ้าบ้านเราก็คือ ศูนย์บริการ AIS, dtac, true) ที่มีรวมกันนับหมื่นสาขา ส่วน Best Buy ก็มีมากกว่า 1,000 สาขา