Home iPhone ลูกค้า iPhone X กลุ่มแรกๆ พอใจกับทุกฟีเจอร์ ยกเว้นเพียงฟีเจอร์เดียว นั่นคือ…?

ลูกค้า iPhone X กลุ่มแรกๆ พอใจกับทุกฟีเจอร์ ยกเว้นเพียงฟีเจอร์เดียว นั่นคือ…?

1
0
SHARE

ผลสำรวจจาก Techpinions สอบถามเจ้าของ iPhone X กลุ่มแรกๆ เกี่ยวกับความพึงพอใจฟีเจอร์ต่างๆ ของไอโฟนรุ่นใหม่นี้ ผลปรากฎว่า เกือบทุกฟีเจอร์นั้น เจ้าของไอโฟนพึงพอใจกัน ยกเว้นเพียงฟีเจอร์เดียวที่ได้คะแนนต่ำจนน่าตกใจ

คะแนนรวมความพึงพอใจต่อ iPhone X จากเจ้าของไอโฟนรุ่นใหม่ ที่ได้ใช้งานจริงนั้นอยู่ที่ 97% และประมาณ 85% ให้คะแนนพึงพอใจมาก เรียกว่าแอปเปิลสอบผ่าน สำหรับการพัฒนา ไอโฟนรุ่นนี้ เมื่อทราบผลโดยรวมแล้ว เรามาทราบรายละเอียดเจาะลึกกันบ้างดีกว่า ว่าผู้ใช้ iPhone X นี้ถูกใจฟีเจอร์ไหนกันบ้าง ก่อนจะรู้ว่า ฟีเจอร์อะไรที่สอบตก ฟีเจอร์ที่ทำคะแนนพึงพอใจได้สูงไล่เลี่ยกัน 3 อันดับแรก ก็คือ รูปลักษณ์ ดีไซน์, ความเร็วในการใช้งาน และคุณภาพของภาพถ่าย ส่วนที่ได้คะแนนรองลงมาก็ได้แก่ หน้าจอ OLED ขนาด 5.8 นิ้ว, การใช้ gesture มาแทนปุ่ม Home, Face ID, ระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่ ส่วนที่คะแนนเริ่มตกลงมาอยู่บ้างก็คือ ความรู้สึกเมื่อจับไอโฟน แบบไม่ใส่เคส, ฟีเจอร์ถ่ายรูป Portrait mode, ฟีเจอร์ถ่ายรูป Portrait selfie ส่วนฟีเจอร์ที่ผู้ใช้ไม่พอใจ ได้คะแนนอยู่แค่ประมาณ 20% ก็คือ Siri

สำหรับฟีเจอร์ที่มาแทนของเดิมอย่าง Face ID ที่มา Touch ID และ gesture ที่มาแทน ปุ่ม Home แอปเปิลสามารถเปลี่ยนผ่านมาได้อย่างสวยงาม ผู้ใช้รู้สึกพึงพอใจ แม้ต้องเปลี่ยนแปลงการใช้งานที่คุ้นเคย ถ้าดูฟีเจอร์ที่ได้คะแนนน้อยนั้น กลับเป็นฟีเจอร์ใหม่ด้านการถ่ายภาพ นั่นก็คือ Portrait mode และ Portrait selfie แอปเปิลคงต้องทำการบ้าน พัฒนาให้ดีขึ้นมากกว่านี้ ส่วน Siri นั้นจะเห็นได้ว่า มีเสียงบ่นถึงกับอุปกรณ์อื่นด้วยอย่างเช่น HomePod ดูเหมือนว่า ข้อมูลเกี่ยวกับพัฒนา Siri ที่ไร้ทิศทางที่แน่นอน จากอดีตพนักงาน Apple จะมีมูลไม่มากก็น้อยซะแล้ว