Home iPhone เอกสารภายในของ Apple เผยรู้อยู่แล้วว่า iPhone 6 / 6 Plus ตัวเครื่องง่ายต่อการบิดงอ

เอกสารภายในของ Apple เผยรู้อยู่แล้วว่า iPhone 6 / 6 Plus ตัวเครื่องง่ายต่อการบิดงอ

0
0
SHARE

เอกสารภายในบริษัทแอปเปิล เผยให้ทราบว่า แอปเปิลรู้อยู่แก่ใจว่า iPhone 6 และ iPhone 6 Plus ง่ายต่อการบิดงอ กว่าไอโฟนรุ่นก่อน

เอกสารภายในนี้ ถูกหยิบยกมาใช้ในระหว่างการพิจารณาคดีในชั้นศาล เกี่ยวกับปัญหา touch ic disease  หรืออาการหน้าจอขึ้นแถบสีเทา ที่หน้าจอ เนื่องจาก ชิป Touch IC มีปัญหา ที่เกิดขึ้นกับ iPhone 6 และ iPhone 6 Plus เนื่องจากไอโฟนสองรุ่นนี้ เป็นรุ่นแรกที่มีการเปลี่ยนแปลงดีไซน์ ให้แบนกว่าเดิม และใช้อะลูมีเนียมเป็นตัวเครื่อง แอปเปิลมีการเปลี่ยนแปลงการออกแบบแผงวงจรหลัก จากเดิมใช้ metal shield ใน iPhone 5s มาใช้เป็น sticker shield แทนใน iPhone 6 ซึ่งทั้ง iPhone 6 และ 6 Plus ตัวเครื่องมีความเสี่ยงที่จะบิดงอได้ง่าย ทำให้เจ้า sticker shield ป้องกัน touch ic ได้ไม่ดีพอ ทำให้ตัวชิปเสียหาย และมีผลตามมาก็คือ แถบสีเทาบนหน้าจอนั่นเอง

จากการทดสอบภายในของแอปเปิลนั้น มีการประเมินว่า iPhone 6 นั้นมีโอกาสบิดงอได้ง่ายกว่า iPhone 5s ถึง 3.3 เท่า ส่วน iPhone 6 Plus นั้นบิดงอได้ง่ายกว่า 7.2 เท่าเลยทีเดียว

เรียกได้ว่า ปัญหาแถบสีเทาที่หน้าจอ ในแง่ของผู้ใช้ มองว่าอาการนี้เป็นผลพวงจากปัญหาในการออกแบบ ซึ่งไม่ได้เป็นปัญหาที่เกิดจากการใช้งานของผู้ใช้เอง นั่นก็แปลว่า ลูกค้าที่เอาไปใส่ในกระเป๋ากางเกง กระเป๋าเสื้อ หรือใช้ตัวเครื่องแบบเปล่าเปลือย ไม่ได้ใส่เคส ล้วนเสี่ยงที่เครื่องบิดงอทั้งหมด

แต่ทางแอปเปิลก็ปฎิเสธ ข้อกล่าวหานี้ โดยระบุว่า การบิดงอของแผงวงจรไม่ได้เป็นสาเหตุให้เกิด touch id disease เครื่องจะไม่เกิดปัญหาเลย ถ้าตัวเครื่อง ไม่ได้ตกบนพื้นแข็งหลายรอบ ทั้งนี้ ในปี 2016 แอปเปิลก็เปิด โปรแกรมรับซ่อมiPhone 6 / 6 Plus ที่มีปัญหา แต่ก็ยังมีการคิดค่าซ่อม ในราคา 5,500 บาท จากราคาเป็นหลักหมื่นบาท และมีการแก้ไขปัญหา เพื่อไม่ให้แผงวงจรบิดงอได้ง่าย หลังจากขายเครื่องไปแล้ว เป็นล้านเครื่อง