Home iPad Samsung ครองใจลูกค้าที่ใช้ tablet เฉือน Apple ไปอย่างฉิวเฉียด

Samsung ครองใจลูกค้าที่ใช้ tablet เฉือน Apple ไปอย่างฉิวเฉียด

46
0
SHARE

jd-power

แอปเปิลนั้นขึ้นชื่อในเรื่อง ใส่ใจลูกค้า และเมื่อมีการสำรวจความพึงพอใจนั้น แอปเปิล มักจะได้อันดับหนึ่งเสมอ ในงานเปิดตัวต่างๆ แอปเปิลก็มักจะมีพูดถึงผลสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าจาก J.D. Power อยู่บ่อย ๆ สำหรับปีนี้ในส่วนของแท็บเล็ตนั้น แอปเปิลโดนซัมซุงเฉือน ขาเก้าอี้อันดับหนึ่งไปเรียบร้อยแบบฉิวเฉียด

ผลสำรวจปีล่าสุดจาก J.D. Power ในส่วนของแท็บเล็ต ซัมซุงได้อันอับหนึ่งด้วยคะแนน 835 ส่วน แอปเปิลไอแพดได้อันดับสองด้วยคะแนน 833 เรียกว่าห่างกันเพียง 2 คะแนนเท่านั้น ส่วนที่ตามหลังมาไม่ไกลก็เป็น Amazon Kindle นั่นเอง

JDPower-Tablet-Rankings-2013

ถ้าดูในรายละเอียด นั้น iPad ของ Apple นั้นคะแนนนำหรือเสมอในทุกด้าน แพ้อยู่ด้านเดียวคือ แพง!

ที่มา : J.D. Power