Home Gadgets ผู้ใช้ HomePod พบปัญหา ลำโพงสร้างรอยวงแหวนสีขาว เมื่อวางบนโต๊ะที่เป็นพื้นไม้เคลือบผิว แอปเปิลแนะนำให้ย้ายไปวางที่อื่น

ผู้ใช้ HomePod พบปัญหา ลำโพงสร้างรอยวงแหวนสีขาว เมื่อวางบนโต๊ะที่เป็นพื้นไม้เคลือบผิว แอปเปิลแนะนำให้ย้ายไปวางที่อื่น

0
0
SHARE

HomePod เริ่มวางจำหน่ายในเฉพาะบางประเทศแล้ว มาได้สักพักระยะหนึ่ง แต่ก็มีรายงานปัญหาเกิดขึ้นกับผู้ใช้ HomePod ซะแล้ว แต่ปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับตัวลำโพงโดยตรง แต่เป็นพื้นที่วาง HomePod ต่างหาก ที่อาจจะเกิดรอยเป็นวงแหวนสีขาวได้

ผู้ใช้งาน HomePod กลุ่มแรก รายงานว่า HomePod นั้นทำให้เกิดรอยวงแหวนสีขาวได้ หากพื้นที่วาง HomePod นั้นเป็นวัสดุที่ทำการไม้ที่มีการเคลือบน้ำมัน หรือมีการเคลือบแว็กซ์ ทั้งนี้ถ้าพื้นที่วาง HomePod เป็นไม้ แต่ไม่ได้เคลือบผิว จะไม่เกิดปัญหานี้ บางคนก็รายงานว่า สามารถเช็คทำความสะอาดได้ บางคนก็บอกว่ารอยยังคงอยู่ ซึ่งแอปเปิลก็ออกมายืนยันว่าสิ่งที่เกิดขึ้นนี้ไม่ใช่เรื่องผิดปกติ เพราะฐานของ HomePod เป็นซิลิโคน ซึ่งตัว HomePod มีการสั่นและสามารถทำปฏิกิริยากับน้ำมันบนผิวไม้จนเกิดรอยดังกล่าวได้

ทางแอปเปิลก็ยังได้อัพเดตข้อมูลในหน้า Support เกี่ยวกับการดูแลรักษา HomePod โดยระบุว่า รอยดังกล่าวสามารถหายไปได้เองเมื่อยก HomePod ออกและทิ้งไว้สักระยะ แต่หากยังไม่หาย ก็ให้ใช้ผ้าแห้งเช็ดหรือใช้น้ำยาตามที่ผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์ระบุ หรือไม่อย่างนั้นก็วาง HomePod ไว้บนพื้นผิวอื่นแทน

แต่ทั้งนี้ ผู้เชี่ยวชาญการออกแบบผลิตภัณฑ์บางคน นั้นให้ความเห็นว่า ปัญหารอยแหวนสีขาวนี้ ไม่น่าจะแก้ไขยาก เพียงแค่แอปเปิล วัสดุซิลิโคน ที่เป็นฐานของ HomePod เสียใหม่ และเปลี่ยนกระบวนการผลิตใหม่ ซึ่งคิดว่า น่าจะใช้เวลาเพียง 2-6 สัปดาห์ ก็สามารถแก้ปัญหานี้ได้แล้ว และไม่น่าจะมีเพิ่มค่าใช้จายอะไรให้กับแอปเปิลมากนัก

นักออกแบบผลิตภัณฑ์ บางท่าน ก็กล่าวว่า แอปเปิลน่าจะแก้ไขปัญหานี้ และควรมีการตรวจสอบคุณภาพ HomePod ให้เคร่งครัดมากกว่านี้ แม้ปัญหานี้ไม่ได้เกิดกับ ลำโพง HomePod แบรนด์เดียว ยังมีลำโพงของ Sonos One ที่พบปัญหาวงแหวนสีขาวเช่นกัน ก็ตาม

อย่างไรก็ตาม HomePod เป็นสินค้าประเภทที่วางทิ้งไว้ตำแหน่งเดิมตลอด ไม่ได้เป็นสินค้าที่พกพา การพบปัญหาแบบนี้ กับลำโพงตั้งโต๊ะตัวแรกของแอปเปิล ทำให้รู้สึกว่าได้รับประสบการณ์ที่แย่ แอปเปิลควรทดสอบสินค้าหลากหลายสถานการณ์มากกว่านี้