มีรายงานว่า ทางซัมซุงนั้น ทำการตรวจสอบคุณภาพแบตเตอรี่ที่ใช้ในสมาร์ทโฟน ด้วยห้องแล็บที่ทางซัมซุงเป็น
เจ้าของ ซึ่งต่างจากแบรนด์ชั้นนำอื่น ๆ ที่จะใช้บริการของห้องแล็บที่ได้มาตราฐาน ภายนอก
โดยทั่วไปแล้ว ผู้ผลิตสมาร์ทโฟน นั้นจะส่งแบตเตอรี่ไปให้ทางห้องแล็บที่ได้มาตราฐาน จาก CTIA (Cellular Telephone Industries Association) เพื่อทำการตรวจสอบ ซึ่งทาง Apple, Lenovo ก็ทำแบบนี้ ส่วน LG นั้นจะส่งแบตเตอรี่ไปทำการทดสอบที่แล็บในต่างประเทศ นอกประเทศเกาหลีใต้ ส่วน Huawei จะทำการ
ทดสอบภายใน และส่งแล็บภายนอกบริษัท การส่งแล็บภายนอกบริษัทเพื่อ ตรวจสอบคุณภาพนั้น ซึ่งถือเป็นธรรมเนียมปฎิบัติ เพื่อโปร่งใส แน่ใจได้ว่า ทางห้องแล็บไม่ได้รับแรงกดดันใด ๆ จากผู้ผลิต
ห้องแล็บจะทำการตรวจสอบแบตเตอรี่ โดยตรวจสอบทั้ง เฉพาะตัวแบตเอง และเมื่อติดตั้งในสมาร์ทโฟนแล้ว และ
เน้นไปที่ ตัวแบตเตอรี่เป็นอย่างไรบ้าง ในระหว่างการชาร์จไฟ หรือระหว่างรับสาย และอย่างห้องแล็บ ในประเทศเกาหลีใต้นั้น จะมีการทดสอบ นำแบตเตอรี่ไปทดสอบในอุณหภูมิสูง เพื่อจำลองสภาพอากาศในหน้าร้อน และตรวจสอบโอกาสที่จะมีโอกาสที่แบตเตอรี่จะร้อนจัด
แต่ทางซัมซุงนั้น กลับเลือกจะทดสอบแบตเตอรี่ ผ่านทางบริษัทที่เป็นบริษัทลูกของซัมซุงเอง สำหรับ Galaxy Note
7 นั้นทางซัมซุง ใช้แบตเตอรี่จากผู้ผลิต 2 แห่งนั่นก็คือ SDI ที่เป็นบริษัทลูกของซัมซุง และ ATL ในช่วงแรก
ซัมซุง พบปัญหาเฉพาะแบตเตอรี่ที่ผลิตจาก SDI จึงทำการเปลี่ยนแบตเตอรี่ของทาง ATL เข้าไปสำหรับ
เครื่องทดแทน แต่เครื่องทดแทน ก็ยังมีความร้อนสูงจนไฟลุกไหม้อยู่ดี จนเป็นเหตุให้ Galaxy Note 7 โดยประกาศเรืยกคืนรอบที่ 2 ในสหรัฐ
